Allgemeine
Geschäftsbedingungen &
Widerrufsbelehrung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching mit Aussicht – Manja Olschowski
1. Anbieterin
Anbieterin der Leistungen ist:
Manja Olschowski
Coaching mit Aussicht
Nikolaikirchplatz 1
17489 Greifswald
E-Mail: hallo@coaching-mit-aussicht.de
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kund:innen über den Erwerb und die Nutzung von digitalen Produkten, Online-Workshops, Webinaren sowie 1:1-Beratungsleistungen, die über die Website der Anbieterin oder über verlinkte Verkaufsplattformen (z. B. ThriveCart) abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
3. Leistungen der Anbieterin
Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- digitale Produkte (z. B. PDF-Guides, Prompt-Bundles, Arbeitsmaterialien)
- Online-Workshops und Webinare (live und ggf. als Aufzeichnung)
- 1:1-Beratungsleistungen im Bereich Gap-Year-Orientierung, Planung und Entscheidungsfindung
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung.
3.1 Beratung von Minderjährigen
Sofern Leistungen für minderjährige Klient:innen erbracht werden, erfolgt der Vertragsschluss ausschließlich mit den Erziehungsberechtigten.
Die Anbieterin erbringt Leistungen gegenüber minderjährigen Klient:innen nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
3.2 Änderungen des Leistungsangebots
Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Abläufe und Termine in zumutbarem Umfang anzupassen, sofern dies zur Verbesserung der Leistung oder aus organisatorischen Gründen erforderlich ist.
Wesentliche Änderungen werden den Kund:innen rechtzeitig mitgeteilt.
4. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, indem die Kundin / der Kunde den Bestellprozess über die jeweilige Verkaufsplattform abschließt und die Anbieterin die Bestellung bestätigt bzw. den Zugang zur Leistung freischaltet.
Bei digitalen Produkten erfolgt der Vertragsschluss in der Regel durch unmittelbare Bereitstellung des Downloads nach Zahlungseingang.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Zugang zur Leistung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
6. Lieferung und Zugang
6.1 Digitale Produkte
Digitale Inhalte werden der Kundin / dem Kunden nach Zahlungseingang elektronisch zur Verfügung gestellt (z. B. per Downloadlink oder E-Mail).
6.2 Online-Workshops / Webinare
Die Zugangsdaten werden rechtzeitig vor Beginn per E-Mail bereitgestellt.
6.3 1:1-Beratung
Die Terminvereinbarung erfolgt individuell nach Buchung.
6.4 Technische Voraussetzungen
Die Teilnahme an Online-Formaten setzt eine funktionierende Internetverbindung sowie geeignete Hard- und Software voraus.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die im Verantwortungsbereich der Kund:innen liegen.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung der Anbieterin unter
https://coaching-mit-aussicht.de/datenschutz abrufbar.
8. Nutzungsrechte
Die im Rahmen der Angebote bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Die Kundin / der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung.
8.1 Nutzungsrechte an Beratungsunterlagen und Rechercheergebnissen
Alle im Rahmen der Beratung, Workshops oder digitalen Produkte bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Recherchen, Programme, Itineraries, Datenbanken, Checklisten, Präsentationen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Nicht gestattet sind insbesondere:
- die Weitergabe an Dritte (auch an Familienangehörige, Schulen, Beratungsstellen oder Online-Gruppen)
- die Vervielfältigung, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung
- die Nutzung zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken
- der Weiterverkauf oder die Bereitstellung in Gruppen, Foren, Schulungen oder Datenbanken
Eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
8.2 Hinweis zur Weitergabe von Unterlagen
Die Kund:innen werden gebeten, die bereitgestellten Unterlagen ausschließlich für den eigenen Gebrauch zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben, um die Qualität und Exklusivität der Inhalte zu wahren.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die die Kundin / der Kunde auf Grundlage der bereitgestellten Inhalte trifft.
Die Inhalte dienen der Orientierung, Strukturierung und Entscheidungsunterstützung und ersetzen keine individuelle Fachberatung (z. B. rechtlich, medizinisch, steuerlich).
9.1 Keine Erfolgsgarantie
Die Anbieterin schuldet die sorgfältige Erbringung der Beratungsleistung, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg, insbesondere keine Zusage auf Aufnahme in Programme, Projekte, Auslandsaufenthalte, Visa oder sonstige Maßnahmen.
10. Eigenverantwortung der Kund:innen
Die Nutzung der Angebote erfolgt in eigener Verantwortung.
Die Anbieterin gibt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Entwicklungen.
Entscheidungen und deren Konsequenzen liegen allein im Verantwortungsbereich der Kundin / des Kunden.
11. Verhaltensregeln und Ausschluss von der Teilnahme
Die Teilnahme an Online-Workshops und Webinaren setzt einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander voraus.
Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmer:innen von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn sie
– andere Teilnehmende oder die Anbieterin beleidigen, herabwürdigen oder persönlich angreifen,
– den Ablauf der Veranstaltung vorsätzlich oder wiederholt erheblich stören,
– die Durchführung des Workshops oder Webinars bewusst beeinträchtigen.
Im Falle eines Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
12. Absagen bei Online-Workshops und Webinaren
Bei Online-Workshops und Webinaren handelt es sich um terminierte Live-Formate.
Eine kostenfreie Teilnahme an einem Alternativtermin kann ermöglicht werden, wenn die Absage spätestens 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung erfolgt.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
Die Anbieterin behält sich vor, im Einzelfall aus Kulanz eine alternative Lösung anzubieten.
13. Terminabsagen (bei 1:1-Leistungen)
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann das Honorar einbehalten werden.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Manja Olschowski, Coaching mit Aussicht, E-Mail: hallo@coaching-mit-aussicht.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.
Besonderer Hinweis zu digitalen Inhalten
Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte (z. B. PDF-Guides, Prompt-Bundles), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Besonderer Hinweis zu Online-Workshops / Webinaren
Bei Verträgen zur Teilnahme an Online-Veranstaltungen gilt das Widerrufsrecht entsprechend der gesetzlichen Regelungen. Bei bereits erbrachter Leistung kann eine anteilige Vergütung fällig werden.